»Predvsem svetujemo, da si naši zavarovanci pravočasno naročijo evropsko kartico.«

»Ljudem svetujemo, da pogledajo veljavnost stare kartice. Kartice ne vržete stran, ko se vrnete z dopusta, shranite jo, čeprav je brezplačna, prosimo, da jo obdržite. Naročilo nove je namreč mogoče šele 30 dni pred iztekom stare kartice.«

»Zdaj je v sistem vključena že več kot polovica izvajalcev. To pomeni, da se po novem lahko sami odločimo, ali bomo pri uveljavljanju zdravstvenih storitev uporabili le novo osebno izkaznico, kartico zdravstvenega zavarovanja ali pa oba dokumenta.«

»Prednost za zavarovane osebe je ta, da lahko imajo pri sebi le eno kartico. Pri izvajalcih zdravstvenih storitev pa je prednost tudi ta, da imamo na novi izkaznici tudi sliko. Kar pomeni, da ni potrebe po dodatnem preverjanju identitete.«

»Storitve v turističnih ambulantah doslej morali plačevati sami.«

»Poleg tega poudarjamo, da ZZZS na podlagi zakona o zdravstvenem varstvu in zdravstvenem zavarovanju izvajalcem zdravstvenih storitev neposredno ne refundira plač zaposlenih, temveč plačuje za storitve, pri čemer je plača le del cene storitve.«

»Ljudje v zadnjih leti najpogosteje iščejo razne zobozdravstvene storitve, pa razne storitve pregleda pri dermatologu in drugih specialistih, kardiološke obravnave.«

»Trg samoplačniških zdravstvenih storitev obstaja že več kot dvajset let.«

»Smo kader, ki na koncu naredi obračun zdravstvenih storitev in zaključi zapise v čakalni vrsti.«